Pareja pasa mal momento en vuelo
Australia. Un vuelo de Qatar Airways desde Melbourne a Doha se convirtió en una experiencia impactante para una pareja australiana cuando una pasajera falleció a bordo. Su cuerpo fue colocado junto a ellos durante las últimas cuatro horas del trayecto.
Mitchell Ring y Jennifer Colin, quienes viajaban hacia Italia, vivieron un momento que describieron como "traumático". La pasajera, cuya identidad no fue revelada, sufrió una emergencia médica en el pasillo del avión. Pese a los esfuerzos de la tripulación, no pudo ser reanimada.
Ring explicó al programa A Current Affair que la mujer colapsó tras salir del baño. "Fue desgarrador ver que no pudieron salvarla", relató. La tripulación intentó trasladar el cuerpo a clase ejecutiva, pero la falta de espacio lo impidió. Finalmente, lo ubicaron en los asientos libres junto a la pareja.
Jennifer Colin recibió la oferta de cambiar de asiento, pero Mitchell Ring permanecía al lado del cuerpo sin que se le ofreciera reubicación. "Solo la cubrieron con una manta, fue muy perturbador", comentó. La pareja aseguró que las últimas horas del vuelo transcurrieron con una gran sensación de incomodidad y angustia.
Al aterrizar en Doha, el personal pidió a los pasajeros que permanecieran en sus asientos mientras el cuerpo era retirado. Ring consideró esto una falta de consideración por parte de la aerolínea. Según afirmó, no recibieron ningún tipo de asistencia psicológica ni compensación tras lo sucedido.
Qatar Airways expresó sus condolencias a la familia de la fallecida y lamentó los inconvenientes. Indicó que está en proceso de contactar a los pasajeros afectados. Qantas, aerolínea a través de la cual la pareja reservó sus boletos, aclaró que la gestión del incidente correspondió a Qatar Airways y afirmó que revisará los protocolos para estos casos.
Según la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), en estos casos el cuerpo debe ser colocado en un asiento separado y cubierto adecuadamente. Este incidente ha puesto en discusión los procedimientos que las aerolíneas deben seguir en situaciones de fallecimiento a bordo.
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